Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10 december 2024

100% EU-hosting • GDPR-compliant

Bizkoll är en tjänst från Kreatum AI (AI-hjälpen Sverige AB, org.nr 559557-3634). Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Sammanfattning: All din data lagras på servrar i Sverige (Azure Sweden Central). Vi säljer aldrig din data. Du kan när som helst exportera eller radera all din information.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

AI-hjälpen Sverige AB (Kreatum AI)
Org.nr: 559557-3634
E-post: [email protected]

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Kontouppgifter

Namn och e-postadress
Företagsnamn och organisationsnummer
Lösenord (krypterat)
Betalningsinformation (hanteras av Stripe)

CRM-data

Kontakter och företag du lägger till
Affärer och pipeline-information
Aktiviteter, anteckningar och uppgifter
E-postkonversationer (vid integration)
Kalenderhändelser (vid integration)

AI-funktioner

Röstinspelningar och transkriberingar
AI-genererade sammanfattningar
Mötesanalyser och coaching-feedback

Teknisk data

IP-adress och enhetstyp
Webbläsarinformation
Användaraktivitet i tjänsten

3. Hur vi använder dina uppgifter

Ändamål	Rättslig grund
Tillhandahålla tjänsten	Avtal
AI-analys och sammanfattningar	Avtal / Samtycke
Fakturering och betalning	Avtal / Rättslig förpliktelse
Förbättra tjänsten	Berättigat intresse
Support och kommunikation	Avtal / Berättigat intresse
Säkerhet och missbruksskydd	Berättigat intresse

4. Var vi lagrar din data

All data lagras inom EU, primärt på:

Azure Sweden Central (Stockholm) – Databas, filer och applikation
Stripe (EU) – Betalningsinformation

Vi överför aldrig personuppgifter utanför EU/EES.

5. Tredjepartstjänster

Vi använder följande underbiträden för att tillhandahålla tjänsten:

Tjänst	Användning	Plats
Microsoft Azure	Hosting, databas, AI-tjänster	Sverige
Mistral AI	AI-modell för analys	Frankrike (EU)
Stripe	Betalningshantering	EU
Google/Microsoft	E-post/kalender-integration (valfritt)	EU

6. Hur länge vi sparar data

Aktiva konton: Så länge du använder tjänsten
Efter avslut: 30 dagar, sedan raderas all data permanent
Faktureringsdata: 7 år enligt bokföringslagen
Röstinspelningar: Raderas automatiskt efter 90 dagar (eller tidigare på begäran)

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

Tillgång – Få en kopia av all din data
Rättelse – Korrigera felaktiga uppgifter
Radering – Begära att all din data raderas
Begränsning – Begränsa behandlingen av dina uppgifter
Dataportabilitet – Exportera din data i maskinläsbart format
Invändning – Invända mot viss behandling

Exportera eller radera din data: Du kan när som helst exportera eller radera all din data direkt i Bizkoll under Inställningar → Integritet. Ingen kontakt med support krävs.

8. Cookies

Vi använder endast nödvändiga cookies för att tjänsten ska fungera:

Sessionscookie – Håller dig inloggad
CSRF-token – Säkerhetsskydd

Vi använder inga spårningscookies eller tredjepartscookies för marknadsföring.

9. Säkerhet

Vi skyddar din data med:

Kryptering i transit (TLS 1.3) och i vila (AES-256)
Tvåfaktorsautentisering (valfritt)
Regelbundna säkerhetsgranskningar
Begränsad åtkomst för personal
Säkerhetskopiering med kryptering

10. Ändringar i policyn

Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar i förväg. Mindre ändringar publiceras här med uppdaterat datum.

11. Kontakt

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter?

E-post: [email protected]
Ämne: Dataskyddsfråga – Bizkoll

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigh